解读项目管理

罗小布 2020 1, 13

项目管理的几点摘要、思考

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项目管理就是变理想为现实,化抽象为具体的一门科学和艺术

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做计划,是个集体对焦的过程。如果我们省去对焦的步骤,就会给后续的执行工作埋下很多「地雷」

任务拆解就像「把大象放进冰箱」 的过程,在做计划的时候,我们要把「大象」,也就是我们要做的这件事情真正拆解开,明确要分成多少块工作内容,涉及哪些角色和哪些环节的工作项,你需要将工作项拆解到 3 个工作日以内,每项任务都对应到个人,并且要梳理出工作流和依赖关系及事物推进的上下游关系链

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大的里程碑节点需要明确确立,并用鱼骨图陈列

比如:项目启动-时间点、需求平时-时间点、交互平时-时间点、技术方案评审-时间点、开始研发-时间点、提测、提测完成、灰度发布、全量上线、验收归档

强烈建议在确认计划和大的里程碑节点之后,向所有项目组成员,包括项目的所有干系人,发送计划邮件,正式通知,这可以尽早地发现共识的偏差

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泰山崩于前而色不变,这是作为一个项目经理必须要修炼的心态。在项目的监控过程中,你会遇到各种各样的情况,甚至是突发的紧急状况,这个时候,必须要冷静,有效的沟通汇报是必不可少的环节

整理了一个紧急汇报模板,从以下几个维度写思路会更清晰:

影响后果:由于此功能在项目的关键路径上,很有可能会造成项目整体延期两周

跟进分析:本期购物车改造功能,有部分调整涉及到底层订单系统,里面有大量遗留代码,已经很久没有人维护了。之前对此风险的评估不够充分,改动风险很高,可能会影响全站订单系统的稳定性,具体影响仍需要详细分析

响应措施:主程全力以赴做好技术评估,本周内给出详细任务评估时间表;与此同时,产品人员介入,调研规避老系统又能满足需求的可行性,本周内给出调研结论

所需支持:熟悉老系统的资深技术人员,以及红牛一箱

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项目复盘:复盘原本是围棋术语,是指每次博弈结束之后,双方棋手把刚才的对局复演一遍,分析对局当中得失的关键,是提升自己棋力的好方法

项目复盘是对思维的训练。通过复盘,当类似的局面再次出现在你面前的时候,你就能够快速地预测接下来的动态和走向,并且更好地应对。通过项目复盘,精炼的,按清单革命的思维模式,总结出解决问题的清单,在下一个项目或需求开始时,按清单流程有条序的推行

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需求变更:化解程序员的头号噩梦

确立变更流程,严格按流程仔细,每一次变更都需详细记录,并发邮箱通知所有干系人

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项目管理的几个误区:

第 1 个误区 凡事都要亲力亲为

遇到事情时,你不要自己直接去做,而是要想办法驱动他人去做好事情。在授权工作时,有三个层次,从让人知道要做,到让人有动力做,再到有能力做。你需要讲清楚为什么要做,为什么要现在做,获取理解及认同,激发团队的动力,同时为每个任务选择能力匹配的授权对象

第 2 个误区 追着别人做监工

做项目管理,不是要你变成监工,而是要你带领团队明确目标,建立机制,并让这个机制运转起来,要始终依靠流程和规则来约束大家的行为

第 3 个误区 拿着锤子看哪里都是钉子

每个项目的现有执行方式,都有它本身的背景和成因,你要与项目中的重要干系人加强沟通,理解前因后果,从项目和团队当前的真实痛点出发,找到真正解决问题的方法和步骤

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贝壳中一旦有异物进来,它就会不舒服。但就是这种不舒服,才刺激它不断分泌,最终结成美丽的珍珠。企业变革失败的最常见因素就是人的阻力

面对变革,每个人都有与生俱来的情绪反应,这个情绪,是自动触发的,跟变革的大小无关,大到企业战略转型,小到仅仅是改变一个会议的方式,只要是引入变化,就会触发情绪反应,人们总是需要一个接受的过程